Conditions d’utilisation

Conditions de service — Yaromi Matcha

Bienvenue sur Yaromi Matcha. Les présentes conditions de service ont pour objet d'expliquer les règles applicables à la consultation et à l'utilisation du site yaromimatcha.fr.

Important : pour tout achat effectué sur notre boutique, les Conditions générales de vente (CGV) s'appliquent. Elles détaillent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison, de rétractation et les garanties légales. Les présentes conditions de service ne limitent pas les droits reconnus aux consommateurs par la loi.

1. Présentation de la boutique

Yaromi Matcha est une boutique en ligne proposant des kits et accessoires destinés à la préparation du matcha, notamment des bols et des ustensiles. Les informations relatives à l'entreprise exploitant la boutique sont accessibles dans nos mentions légales.

2. Accès au site et utilisation

Le site est destiné à permettre aux visiteurs de découvrir nos produits, de consulter nos contenus et, le cas échéant, de passer commande. Nous veillons à son bon fonctionnement et pouvons procéder à des opérations de maintenance ou à des mises à jour.

Les utilisateurs s'engagent à utiliser le site de façon licite, sans tentative de fraude, d'usurpation d'identité, de perturbation du service ou d'accès non autorisé à ses fonctionnalités.

3. Présentation des produits

Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques essentielles de nos produits de manière claire et fidèle. Les informations applicables à un article figurent sur sa fiche produit au moment de la commande.

De légères différences de rendu des couleurs peuvent résulter des réglages des écrans. Cela ne prive pas le consommateur de ses droits en cas de non-conformité du produit livré.

4. Commandes, prix et paiements

Les commandes sont soumises à nos Conditions générales de vente. Les prix sont indiqués en euros, conformément à la réglementation applicable. Les éventuels frais supplémentaires, notamment de livraison, sont présentés avant la validation de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la commande. Le client peut vérifier les informations de son panier et corriger d'éventuelles erreurs avant de confirmer son achat.

5. Expédition et livraison

Les destinations desservies, les modalités de préparation, les délais annoncés et les informations de suivi sont précisés dans notre Politique d'expédition.

Yaromi reste responsable de la bonne exécution de ses obligations de livraison dans les conditions prévues par la loi, y compris lorsqu'elle fait appel à des partenaires logistiques ou à des transporteurs.

6. Rétractation, remboursements et garanties

Les conditions d'exercice du droit légal de rétractation, le traitement des réclamations et les modalités de remboursement sont détaillés dans notre Politique de retour et de remboursement ainsi que dans nos CGV.

Selon la situation, Yaromi peut proposer un remboursement ou un remplacement sans exiger le retour physique de l'article. Cette possibilité est étudiée au cas par cas et ne réduit pas les garanties légales ni les autres droits des consommateurs.

7. Compte client et informations fournies

Lorsque certaines fonctionnalités nécessitent un compte client, l'utilisateur est invité à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses moyens de connexion. En cas d'utilisation non autorisée de son compte ou de difficulté d'accès, il peut contacter notre service client.

8. Contenus et propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques et autres contenus présentés sur le site peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à Yaromi ou à leurs titulaires respectifs.

Leur reproduction ou leur exploitation sans autorisation, au-delà des usages permis par la loi, n'est pas autorisée. La présence d'un nom commercial ou d'un logo sur ce site ne constitue pas à elle seule une affirmation de dépôt de marque.

9. Données personnelles et cookies

Le traitement des données personnelles est expliqué dans notre Politique de confidentialité. Lorsque cela est applicable, les visiteurs peuvent gérer leurs choix relatifs aux cookies grâce au lien « Préférences en matière de cookies » présent sur le site.

10. Liens vers d'autres sites

Le site peut contenir des liens vers des services ou des sites exploités par des tiers. Leur consultation est soumise aux conditions et politiques propres à ces tiers. Cette information ne limite pas les responsabilités qui incombent légalement à Yaromi dans le cadre de ses propres services et ventes.

11. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour tenir compte d'évolutions du site ou de la réglementation. Les nouvelles versions sont publiées sur cette page. Les modifications ne remettent pas en cause les droits acquis au titre des commandes déjà conclues.

12. Contact et documents utiles

Pour toute question concernant le site, nos produits ou une commande, vous pouvez nous écrire à contact@yaromimatcha.fr ou utiliser notre page de contact.

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.