Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Chez Yaromi Matcha, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre boutique, effectuez un achat ou communiquez avec nous. Elle présente également notre utilisation des cookies et autres traceurs.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site yaromimatcha.fr est l'entreprise individuelle exploitant la marque Yaromi Matcha.

Les informations d'identification de l'entreprise, notamment sa dénomination légale, son numéro SIREN et son adresse professionnelle, figurent dans nos mentions légales.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@yaromimatcha.fr.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque nécessaire.
• Livraison et facturation : adresses postales et informations nécessaires à l'exécution des commandes.
• Commandes : produits achetés, montants, numéros de commande, historique, retours et remboursements.
• Communications : messages transmis à notre service client ou via nos formulaires.
• Données techniques : informations relatives au navigateur, à l'appareil, à la connexion et à l'utilisation du site, selon les fonctionnalités activées et les autorisations applicables.
• Préférences marketing : consentements et choix concernant les communications commerciales et les cookies.

3. Paiements

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles lors de la commande. Yaromi Matcha n'a pas vocation à conserver directement l'intégralité des informations de votre carte bancaire.

Les données nécessaires à l'autorisation et à la sécurisation des transactions sont traitées par les prestataires concernés, conformément à leurs obligations de sécurité et de confidentialité.

4. Finalités des traitements

Nous utilisons vos données personnelles notamment pour :

• Enregistrer, traiter et suivre vos commandes.
• Organiser les paiements, la préparation et la livraison des produits.
• Vous transmettre les confirmations et informations relatives à vos achats.
• Assurer le service client, les retours et les remboursements.
• Répondre à vos demandes.
• Assurer la sécurité de la boutique et prévenir les fraudes.
• Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.
• Mesurer l'utilisation du site et améliorer nos services, dans les conditions autorisées par la réglementation.
• Vous envoyer des communications commerciales lorsque leur envoi est autorisé.
• Mesurer les performances de nos campagnes publicitaires et personnaliser certaines publicités, lorsque les conditions légales applicables sont respectées.

5. Bases légales des traitements

Selon la finalité concernée, les traitements reposent sur :

• L'exécution d'un contrat : gestion des commandes, paiements et livraisons.
• Une obligation légale : conservation des documents comptables et respect des obligations réglementaires.
• Votre consentement : certains cookies, communications commerciales et traitements publicitaires.
• Notre intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude et défense de nos droits, dans les conditions prévues par la loi.

6. Destinataires des données

Pour assurer le fonctionnement de notre boutique, certaines données peuvent être communiquées aux prestataires intervenant dans nos activités, dans la limite de ce qui est nécessaire.

Ces prestataires peuvent notamment comprendre :

• Shopify, notre plateforme e-commerce.
• Les prestataires de paiement utilisés lors de la commande.
• Les fournisseurs, partenaires logistiques et transporteurs chargés de préparer ou livrer les commandes.
• Les services de messagerie et d'assistance client.
• Les outils de mesure d'audience, notamment Google Analytics, lorsqu'ils sont activés.
• Les services publicitaires, notamment Google Ads, lorsque leurs fonctionnalités sont activées et autorisées.
• Les prestataires comptables et autres professionnels intervenant dans le respect de nos obligations.
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Dans le cadre de la préparation et de l'expédition des commandes, certaines informations telles que le nom, l'adresse de livraison et les coordonnées nécessaires à la livraison peuvent être transmises à nos partenaires logistiques et fournisseurs.

7. Shopify et ses services

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit l'infrastructure nécessaire au fonctionnement du site, au traitement des commandes et à différents services e-commerce.

Shopify peut traiter certaines données personnelles pour notre compte et, pour certaines fonctionnalités, pour ses propres finalités conformément aux conditions applicables.

Lorsque des fonctionnalités de personnalisation, d'analyse ou de publicité proposées par Shopify sont activées, certains traitements peuvent également être réalisés afin d'améliorer les services et les expériences d'achat, dans le respect des choix de confidentialité applicables.

Vous pouvez consulter les informations de Shopify relatives à la confidentialité sur son site officiel.

8. Transferts internationaux

Certains prestataires, notamment Shopify et certains partenaires techniques ou logistiques, peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, y compris aux États-Unis.

Lorsque la réglementation l'exige, ces transferts doivent être encadrés par des mécanismes de protection appropriés, tels qu'une décision d'adéquation applicable ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de garanties supplémentaires.

9. Durées de conservation

Nous conservons les données personnelles pendant une durée adaptée aux finalités de leur traitement, sous réserve des obligations légales et des délais nécessaires à la défense de nos droits.

• Données de commande : pendant la relation commerciale, puis archivage des informations devant être conservées légalement.
• Documents comptables : jusqu'à 10 ans lorsque cette durée est légalement applicable.
• Données de prospection : selon les durées applicables, notamment jusqu'à trois ans à compter du dernier contact pertinent dans certaines situations.
• Demandes au service client : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage éventuel lorsque cela est justifié.
• Préférences de consentement : pendant une durée limitée et adaptée à leur finalité.

10. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les circonstances, exercer les droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des informations inexactes.
• Droit à l'effacement dans les situations prévues par la loi.
• Droit à la limitation de certains traitements.
• Droit d'opposition à certains traitements.
• Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@yaromimatcha.fr.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander les informations strictement nécessaires à sa vérification.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), accessible sur www.cnil.fr.

11. Politique relative aux cookies

Lorsque vous naviguez sur yaromimatcha.fr, des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés sur votre appareil.

Certains sont nécessaires au fonctionnement de la boutique. D'autres, notamment ceux destinés à l'analyse, à la publicité ou à la personnalisation, peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent notamment le fonctionnement du panier, la connexion aux comptes clients, la sécurisation du site et le processus de commande.

Lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé, ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

Cookies de mesure d'audience

Ces cookies servent à comprendre comment les visiteurs utilisent la boutique, notamment les pages consultées, les parcours de navigation et les performances du site.

Nous pouvons notamment utiliser Google Analytics lorsque ce service est activé. Les traceurs soumis au consentement ne doivent être utilisés qu'après votre accord.

Cookies publicitaires

Certains cookies peuvent servir à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires ou à personnaliser les publicités présentées sur d'autres sites.

Ces fonctionnalités peuvent notamment concerner Google Ads et certains services Shopify. Leur utilisation est soumise aux règles de consentement applicables.

Cookies de personnalisation

Certains cookies peuvent mémoriser vos préférences ou contribuer à personnaliser votre expérience de navigation. Lorsqu'ils ne sont pas strictement nécessaires, leur utilisation peut nécessiter votre consentement.

12. Gestion de vos préférences de cookies

Lors de votre visite, une bannière de consentement peut vous permettre d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez refuser les cookies non nécessaires sans perdre l'accès aux fonctionnalités essentielles de la boutique.

Vous devez également pouvoir modifier ou retirer votre consentement ultérieurement à l'aide des options de confidentialité proposées sur le site.

Le choix exprimé peut être mémorisé pendant une durée limitée afin d'éviter de vous solliciter à chaque visite.

13. Sécurité des données

Nous utilisons les fonctionnalités de sécurité de notre plateforme et nous nous appuyons sur des prestataires professionnels afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes et les utilisations abusives.

Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

14. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

15. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique, la protection de vos données ou l'utilisation des cookies, vous pouvez nous écrire à :

contact@yaromimatcha.fr